李佳琦的一篇道歉声明,能否让“韭菜们”觉醒?我看够呛
作为消费者、顾客、粉丝、观众甚至球迷,有时候真的很憋屈。
上海某队球迷吐槽球队战绩不好,结果却被本队球员公开发文嘲讽:你们洗洗睡吧,挣钱点不容易,明天还得挤地铁。
还是这个队,球迷不满球队输给弱旅集体背对球场抗议,结果又被本队球员讽刺:他们是修灯泡的。
球迷花着钱费着精力支持球队,你们球踢得臭不说,球迷还要被球员嘲讽,这叫什么事儿!
无独有偶,头部带货主播李佳琦也犯了类似的错误,有消费者在他的直播间吐槽眉笔越来越贵了,居然也被促销员给怼了。
俗话说,褒贬是买主。既然消费者挑剔眉笔价格贵了,证明她已经动了购买的念头,而且她也非常了解产品的价格,按照一般商业理论,这肯定是一个非常明显的潜在客户。
正常情况下,只要促销员耐心从产品质量、用料情况和使用效果等方面阐述一下一分钱一分货的买卖经。再带点“对自己的脸好一些”或者“眼睛是心灵的窗户,需要特别呵护”等营销话术,估计这位嫌贵的网友也就下单了。
但是,顶级促销员李佳琦却犯了一个错误。他也不知道跟谁学的,突然来了一句“国货品牌很难的”,拜托,手机、汽车搞一搞这种营销套路也就算了,你一个眉笔也整这种营销话术是不是太那个了,这压根不是解释产品为什么贵的正当理由。
更离谱的错误还在后边,李佳琦也不知道那根神经不对了,竟然直接嘲讽起顾客来:有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作。
客观来讲,如果把李佳琦这句话单独拿出来放在其他语境里也许是非常合适的,比如当你抱怨自己工资不够花时,父母、领导甚至朋友拿李佳琦这句话让你反思,还是没啥毛病的。
这也是为什么有不少人觉得李佳琦没说错的原因,他们忽略了一个核心问题,语境。
在消费者提出产品价格贵时,不代表消费者仅仅是穷,就像王校长面对所谓高价演唱会门票时的态度一样“我有钱,但我不傻”,几万块钱的门票对小王同学来说也就是一顿饭的小事,但他也不愿意为高溢价的商品买单。
所以,李佳琦让消费者反思自己“有没有涨工资有没有认真工作”来解释眉笔为什么这么贵显然是极其不合适的,他身边的搭档听到这句话时也是吓了一跳,转头带着很疑惑的眼神盯了李佳琦一眼。
简单说,李佳琦这句话的性质大致相当于这个样子:你去饭店点菜,发现一道菜价格很高,随口吐槽了一句这么贵,结果服务员甩你一个白眼再加一句“吃不起就别嫌贵,穷就多加班”。
俗话说买卖不成仁义在,哪有李佳琦这么做生意的。
当然,李佳琦“怼网友”的视频被曝光后,他应该也意识到了问题严重性,连夜发了一篇道歉声明,洋洋洒洒说了句对不起。
应该说,李佳琦的道歉声明还算比较及时,态度还算诚恳,但有些消费者能不能接受他的道歉继续支持他继续买他的东西,那就不好说了。
李佳琦这次“怼网友”对消费者来说也是一个提示,别看那帮带货主播整天满嘴“亲”满嘴“家人”叫得挺欢。在他们眼里,直播间里的网友其实就是一根根韭菜,你老老实实下单被收割还能让他说句好听的,但凡你有点儿意见,他们就翻脸,这韭菜当得真叫一个憋屈。
那么,李佳琦这一篇道歉声明,能否让满网的“韭菜们”觉醒呢?
笔者认为,够呛。
对于普通消费者来说,就算李佳琦这次没怼网友,他们买东西依然会货比三家依然会考虑性价比,而不会盲目跟风。
但是在网络上还存在另外一种消费者,那就是自带滤镜的饭圈,这些消费者才不在乎李佳琦说了什么,甚至还会认为李佳琦说得没错,还会鼓励他表扬他,然后继续支持继续当韭菜。
举两个相声圈的例子吧,笔者比较熟悉。
德云社某次小剧场演出,秦霄贤和孙九香上台,由于秦霄贤一直忙着收粉丝们送的礼物导致演出迟迟没开演,台下有观众催促:赶紧开始讲吧,我们买了票的。
正常情况下,演员应该说明情况之后致歉,毕竟让观众干等着不是办法,但孙九香的回答却是“您要是不想听啊,您可以出去,想听就稍微等一会儿,您要是听不了就出去”。
听孙九香这意思,你就算是买了票的观众,也不能耽误我们角儿收粉丝的礼物,您要是不爱等,现在走也来得及啊。
按理说,孙九香这话肯定是犯了大忌讳了,放在旧社会至少能挨一茶壶,但让人瞠目结舌的事情发生了,同样作为台下观众,一帮女粉丝却为孙九香对观众的蛮横态度鼓掌叫好,甚至大呼“九香好帅”,真是滑天下之大稽。
同样都是买了票的观众,也是分正常观众和饭圈观众的,饭圈观众对于当不当韭菜根本不在乎,她们在乎的是角儿们的心情,角儿就算怼观众,好,好,好帅!
有病。
还是德云社,某位新疆网友看到德云社到新疆演出的票价后感慨看不起,最低票价699元,确实舍不得,毕竟他不是疯狂的粉丝。
这位新疆网友的感慨也很正常,新疆当地也有相声团队,一般演出的平均票价是一百多块钱一场,用当地一种消费卡的话还能再便宜一些,突然来一个这么贵的相声团队,确实让人一时难以理解。
没想到,在这位新疆网友的评论区赫然能看到两个和李佳琦相似的发言:
你没钱可以网上看,现场票留给生活富裕、生意兴隆的朋友们。
你当务之急是解决温饱。
在这些粉丝看来,你说一句德云社的相声门票贵就代表你是穷人了,和李佳琦怼网友的话如初一则。
这就是“韭菜的自我修养”,有这帮韭菜在,李佳琦的道歉只会让一部分正常消费者警醒,却叫不醒那些饭圈。
饭圈不仅以当韭菜为荣,甚至还会认为不当韭菜的人都穷。
魔怔了。
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